شارك هذا المقال
;)
;)
;)
من الضروري لمديري صفحات الإعلام الاجتماعي أن يراقبوا علامتهم التجارية وما من شك في ذلك. وفي حين وُجدت عدة أدوات مراقبة، بقيت Mention.com المنصة الأكثر رواجًا ونجاحًا حتى يومنا هذا. إلا أن هذا قد يتغير قريبًا...فقد وجدنا منتجًا يخطط إلى أن يتحول إلى أكبر تهديد يواجه Mention.com حتى اليوم، ونقصد Notify.
مثل Mention.com، تمثل منصة Notify منتجًا للشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة التي تستهدف أسواقًا على نطاق عالمي، لتمكنها من رؤية كافة المنشورات التي تذكر علامتها التجارية ومنافسيها والقطاع الذي تعمل فيه بشكل عام. وأكبر الفوائد من هذه المنصة هي أنها تبحث في الإنترنت وشبكات الإعلام الاجتماعي عن كلمات مفتاحية تتعلق بعلامتك التجارية أو بشركتك أو بمنافسيك، إلخ... ثم ترسل إشعارًا بالتفاصيل. وإذا كان سوق هذه المنصة الرئيسي هو شركات التكنولوجيا في الولايات المتحدة وأوروبا، فإنها تهدف إلى تغطية المزيد من القطاعات في المستقبل.
اقرأ أيضًا: من الإعلان إلى العمل المستمر
هيأنا هذا التطبيق للعمل على قنوات التواصل الاجتماعية الخاصة بعرب نت على سبيل التجربة، وقد استغرقنا ذلك دقيقة أو اثنتين. يبدأ التطبيق بطلب وضع الكلمات المفتاحية أو الوسوم التي ترغب في متابعتها، ثم يطلب الموافقة على متابعة المصادر التي يختار المستخدم متابعتها، مثل تويتر. الإزعاج الوحيد في شروط الاستخدام هو أننا اضطررنا إلى دمج الخدمة بمنصة اتصال تُدعى Slack، ولكن، تبيّن أن هذه الخدمة مفيدة ذلك أنها ترسل الإشعارات إلى سطح المكتب.
ورغم أن البعض سيعتبر أن Notify هي استنساخ من Mention.com، إلا أنها تقدم دمجًا كاملًا مع Slack، وستقدم قريبًا دمجًا مع تطبيقات خدمات اتصالات مشابهة مثل HipChat و Flowdock، وهذا الدمج مريح لأنه يوفر عملية تنصيب تطبيق خاص لهذه الخدمات، وهو ما تتطلبه خدمة Mention.com. كما تهدف Notify إلى تغطية المزيد من المصادر المتصلة بقطاع التكنولوجيا، مثل Product Hunt، و Medium و Hacker News وغيرها. وهذا عدا عن أن Notify تقدم كل ما تقدمه خدمة Mention.com، وما يصل إلى 500 ألف إشعار شهري مجانًا، في حين تُكلف Mention.com في حزمتها الكاملة 300 دولار، والدمج مع Slack يكلف 125 دولارًا، أي 425 دولارًا شهريًا.
بعد انطلاقها بأسبوع، جمعت Notify أكثر من 2000 مستخدم خلال يومين من دون أي إنفاق على الإعلان. وتقدم الخدمة نموذجًا يتضمن خيارًا مجانيًا لم يتم الإعلان عنه بعد، إذ تقدم المنصة خدماتها حاليًا مجانًا. ونتساءل ما هي الإضافات التي تخبئها للعلامات التجارية.
اقرأ أيضًا: كيفية تطوير التواصل - سألنا المدونين
