كيفية تطوير التواصل – سألنا المدوّنين

رجوع
Nour Nasser Al Dean
فبراير 17 2015
وسائل الإعلام الرقمية
كيفية تطوير التواصل – سألنا المدوّنين
شارك هذا المقال

خالد أكبيك

Absolute Geeks”"، الإمارات العربية المتحدة

@AbsoluteGeeks / @Khaledtron

إنّ تحديد المدوّن الأفضل والأنسب لعلامتك التجارية ليست مهمة سهلة. فهناك الكثير من العوامل التي يجب أن تؤخذ بعين الاعتبار، بما في ذلك ولكن لا تقتصر على المصداقية، قدرة الوصول، النفوذ الاجتماعي، الصلة بالعلامة التجارية، وتناغم الأسلوب والأنشطة. ينبغي على الشركات تحديد المدون الصحيح بعناية بناءً على هذه العوامل، وضمان أنّ أنشطته تتماشى بشكل جيد مع استراتيجية التسويق، وإنشاء عقد شامل وبالإضافة إلى العمل عن كثب معهم على قائمة التفعيل.

في المقابل، ينبغي على الشركة ضمان أن أي نشاط يقوم به المدون مع العلامة التجارية سيضيف قيمة إلى عمله بطريقة أو بأخرى. هذه علاقة ذات منفعة متبادلة حيث تعود بالنفع على الطرفين وكل طرف يستفيد ممّا سيقدّمه الطرف الآخر.

نجيب متري

"بلوغ بلدي"، لبنان

@LeNajib

يرتكز تواصل المدوّن على بناء علاقات قوية ومستمرة، وليس على مجرد تعاون لمرة واحدة. إذا كنت ترغب في الاستفادة القصوى من علاقة مدونّك، عليك أن تكون حقيقيًا ومحترمًا، وتضيف طابعًا شخصيًا إلى نهجك. ابدي اهتمامًا في الأشخاص ولا تقم فقط بترويج المنتج، وهذا أمر أساسي للحصول على اهتمام مدوّنك. والأهم من ذلك، أبذل قصارى جهدك لربط المدون مع منتجك من أجل الحصول على ردود فعل أصيلة وصادقة. على أية حال، الأصالة هي كل شيء!

منال أسعد

"ذا مناليست"، المملكة العربية السعودية

@TheManalyst

رغم وجود عدد قليل من الحالات الناجحة في المنطقة، فإنّ تواصل المدون هو أبعد من أن يكون تكتيك التسويق الأوسع، ولا تزال معظم العلامات التجارية غير مدركة بقوة المدونات والمدونين، وتواصل المدون وكيفية الاستفادة منها. إنّه لأمر مهم لهذه العلامات التجارية ولمهنيي وسائل التواصل الاجتماعي الذين يديرونها أن يفهموا أنّ المدونين يختلفون عن الصحفيين التقليديين، ولا ينبغي إدارتهم مثل الصحافة النموذجية. لذلك، أنصحهم بالقيام بالبحث الصحيح ومعرفة المدونين الذين يريدون الوصول إليهم، وما الأمور التي يدوّنون عنها، والأمور التي تهمّهم، من هو جمهورهم، وإن كانوا يكمّلون استراتيجية العلامة التجارية، لاستخدام علمهم من أجل إنشاء علاقة طويلة الأمد مع المدونين والحفاظ عليها وليس فقط القيام بحملات موسمية وفعاليات لمرة واحدة. أن يكون للشركة بعض المدونين المؤثرين استراتيجيا كسفراء للعلامة التجارية على المدى الطويل هو لأمر له تأثيرا كبيرًا ومجزيًا لكلا لطرفين.

ألكس معلوف

الإمارات العربية المتحدة

@alex_malouf  

نصيحتي بسيطة – يرتكز التواصل الجيد على الفهم، والصلة والجودة. أولا، عليك معرفة ما يثير اهتمام المدون وجمهوره، وسواء كانوا تجاريين أم لا. ثانيا، إذا كنت تريد المشاركة، تأكّد من أنّك ومنتجك وعلامتك التجارية متعلّقين بالمدوّن. وأخيرا، إذا كنت تريد مشاركة المحتوى، قم بمشاركة أمرًا له معنى ويضيف قيمة إلى التدوين وجمهوره. وهناك الكثير من المدونين الذين يكتبون بشغف حول موضوع معين. نحن ندوّن في المساء وخلال عطلات نهاية الأسبوع، لذلك تذكّر أنه إذا كنت تريد للوصول إلى المدونين فكّر في وقت مناسب لهم. وأخيرا، دعونا نترك البيانات الصحفية وراءنا. يريد المدوّنون محتوى جديد، خصوصًا الفيديو أو الصور. إن لم تكن تعرف النهج الأفضل، إسأل بكل بساطة. نحن هنا للمشاركة والتكلّم، لذلك لا تخجل.

 

ريتا كامل

ريتا كمل، لبنان

@ritakml

 

لا يزال تواصل المدونين في منطقة الشرق الأوسط في مراحله الأولى. وغالبًا ما تقوم الشركات ووكالات الإعلان بالإغفال عن إمكاناته. فهم لا يزال يعتمدون على أرخص البدائل مثل البيانات الصحفية والدعوات لافتتاحات عامة التي ليست مثيرة للاهتمام بالنسبة للمدونين. كيفية التغلب على ذلك؟ بكلمتين: ابرز نفسك.

في رأيي، النصيحة الأهم، وفقًا لخبرتي السابقة، هي خلق تجربة منتج/خدمة شخصية ولا تنسى لمدونين موثوقين ذات تخصصات مختلفة قد يتشاركون جوانب وزوايا وآراء وتوصيات مختلفة مع مجتمعهم على سواء على الانترنت أو في الواقع.

أعتقد أنّ لذلك تأثير على المدى الطويل وهو يدفع إلى خلق محتوى جديد متنوع وأصيل متعلق بالمنتج أو الخدمة المعنية في جميع الأشكال الممكنة عبر منصات مختلفة للتواصل مع جمهور أكبر. تقوم زوايا ومنظورات جديدة بجلب نظرة جديدة أيضًا، الأمر الذي يجعل التجربة غنية أكثر، جذابة وذات معنى أكثر.

 

فرح برّو

Bambi's Soapbox ، لبنان

@farrahberrou

 

إنّ أفضل طريقة لإثارة اهتمام المدوّن في الموضوع الذي تتشاركه معهم هو أن تكون على دراية بأسلوبهم ومحتواهم الحالي. فإنّ الطريقة التي يكتبون فيها مشاركاتهم هي سبب مهم يجعل الناس يقرأونها. يتمتّع كل تدوين بطريقة فريدة من نوعها لإخبار قصة ما أو التعبير عن وجهة نظر وهذا، بدوره، يتحدث إلى الناس الذين يقرأون التدوين بسبب هذا الصوت الأصيل. إنه لشعور جيد عندما تقوم الشركات و/أو مهنيي وسائل التواصل الاجتماعي بقراءة المحتوى الخاص بك، ومعرفة عما يتكلّم تدوينك، وتقدير الوقت الذي قضيته للقيام به. شخصيا، إذا كنت تريد مني أن أقضي بعض الوقت والجهد للكتابة عن موضوع ما، إذًا عليك أن تقوم ببعض الجهد لمعرفة إذا كنت الشخص المناسب للقيام بذلك. وأنا أقدر إذا تم اختيار لصوتي، وليس لمجالي.

 

باتريك شمالي

شمالي، لبنان

@chemali

 

عند الوصول إلى المدونين، يجب على العلامات التجارية فهم أنه لا يمكن شراء رأي الجميع مقابل وجبة أو هدية ترويجية. إنّ الإعلان من خلال التدوين الذي شُهر من قبل البعض، كونهم أصبحوا المتحدّثين باسم العلامات التجارية، جعلها ممارسة شائعة للخضوع للعلامات التجارية خوفًا من أن يصبحوا غير مدركين بالفعاليات المثيرة للاهتمام. هناك العديد من العلامات التجارية التي تستخدم المدونين الحزبيين للرد على المنتقدين عن طريق مبدأ "كل شخص يفكر بطريقة مختلفة". أي شخص حر في تأييد أي شيء. فإنّ النفاق في التظاهر بعدم القيام بذلك هو ما يحول المدوّنات إلى التابلويد ويقوّض مصداقية المدونين الآخرين الجديين. وأقول للعلامات التجارية أن تحاول الوصول إلى المدونين، وتسمح لهم بتقييم عروضها وتسمع رأيهم. فقد تساعدك ردود الفعل على تحسين منتجك أو عمليتك.