
صورة الليموزين البيضاء مأخوذة من شاترستوك
خلال مؤتمر عرب نت الرياض، ألقى جامبو بالانيابان، رئيس قسم التوسّع في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا والهند في شركة "أوبر"، خطاباً حول العوامل الأساسيّة التي سمحت للشركة بالتوسّع في جميع أنحاء العالم بما في ذلك منطقة الشرق الأوسط.
كان العامل الأوّل مهارة أعضاء فريق إطلاق الشركة فأوضح جانبو قائلاً: "إنّها مجموعة أشخاص تساعد "أوبر" على توسيع وجودها من خلال الدخول إلى أسواق جديدة وبناء الأعمال في كلّ منطقة".
تركّز استراتيجيّة توسّع "أوبر" على النموّ العضوي الذي يتمحور حول الإعلانات المترابطة والشراكات بدلاً من الإعلانات المدفوعة. وأثبت ذلك أنّه عامل أساسي آخر ساعد على الإنتشار الجغرافي المربح للشركة. "هذا ما نقوم به في كلّ الأسواق، نجد شخصاً محليّاً ليمثّل المدينة التي نحن فيها ويعيش تجربته الأولى".
إنّ تحسين الكفاءة هو عامل آخر لنجاح شركة "أوبر" التي تقوم "بالكثير من الرياضيّات والعلوم" من أجل زيادة كفاءة السائقين الشركاء ودخلهم. وقال جانبو: "نقوم بذلك من خلال منتج اسمه Heat Maps ".
نما وجود شركة "أوبر" العالمي كما نمت عروضها الخدماتيّة. إن استطاعت "أوبر" منحكم سيارة إذاً يمكنها منحكم أي شيء وهذا ما قاموا به في يوم عيد الحبّ. أوصلوا وروداً إلى الناس حول العالم "لقد أظهرنا للناس الفرص المتاحة للخدمات اللّوجستية في المنطقة".
تخطّط "أوبر" لتناسب نموذج أعمالها في منطقة الشرق الأوسط وهي تراهن على أمرين، أوّلاً، توفير أفضل التكنولوجيا، أفضل تجربة للمستخدم وأفضل موثوقيّة إلى الركّاب في المنطقة. ثانياً، استخدام أدوات تحليليّة متطوّرة لزيادة كفاءة السائقين ونسب ربحهم.
راجع خطاب جامبو بالانيابان الكامل أدناه: