شارك هذا المقال
;)
;)
;)
قامت مؤسسة Middle East Venture Partners (MEVP) مؤخرًا بالاستثمار بمبلغ لم يعلن عنه في Yougotagift.com، المنصة الوحيدة في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا لبطاقات الهدايا وتسجيل هدايا الزفاف.
وأغلبية منصة Yougotagift.com مملوكة لحاضنة HoneyBee Tech Ventures، التي رعت المنصة في مرحلة تطوير الفكرة عام 2013. ويعمل كل من مؤسسي المنصة، عبد بيبي وحسين مكية، في الحاضنة التي تتخذ من دبي مقرًا لها، حيث بيبي هو المؤسس الشريك لها، ومكية هو الشريك الإداري.
وتملك HoneyBee أيضًا أغلبية أسهم منصة التوظيف ليمون، ومنصة حجز الأماكن في المطاعم RoundMenu، ومنصة التسوق الجماعي Friendshippr، وهذه المنصات من تطوير وتمويل الحاضنة وهي حاليًا تحت إدارتها.
تغطي Yougotagift.com حاليًا أكثر من 80 متجر تجزئة في 4 دول (الإمارات العربية المتحدة ولبنان بشكل أساسي، وتليهما السعودية وقطر). وجمعت المنصة 15 ألف مستخدم حتى اليوم، معظمهم من منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، والمملكة المتحدة، والولايات المتحدة، والهند، وإيرلندا، وأستراليا، وكندا.
وكجزء من مخططها للتوسع، تطلق Yougotagift.com تطبيقًا جديدًا للهواتف الذكية التي تعمل بنظامي iOS وأندرويد. كما تخطط للتوسع إلى أسواق جديدة، أبرزها مصر والكويت وبحرين. بعد ذلك، ستفكر المنصة في دخول سوق المملكة المتحدة.
تجربة هدايا إلكترونية شخصية
أهم ما يميز Yougotagift.com هو ميزة التخصيص الشخصية.
بطاقات الهدايا، في نظر معظم الناس، هي قسائم غير شخصية. ولا يقدم التسجيل لهدايا الزفاف عبر المصارف تجربة مستخدم مرضية. وترغب Yougotagift.com بتغيير ذلك. لذلك، تقدم المنصة للمستخدمين خيار تخصيص هداياهم باستخدام صورة أو مقطع فيديو.
قال عبد بيبي، المؤسس الشريك في Yougotagift.com: «نعيش اليوم في عالم نعبر فيه عن عواطفنا عبر WhatsApp، ونقع في الحب عبر المراسلة، لذا يمكن لبطاقات الهدايا أن تحقق المزيد بكل تأكيد».
ولتسجيل هدايا الزفاف، تقدم المنصة للمتزوجين حديثًا الخيار بين تلقي بطاقة هدية (تُقبَل في كافة متاجر العلامة التجارية الشريكة)، وتلقي إيداعات في حساباتهم المصرفية.
أخيرًا، تحت بند مكافآت الشركات، يمكن للشركات أن تشتري بطاقات هدايا بعلامة تجارية لتقدمها لموظفيها أو زبائنها.
لا منافسة في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا
حاليًا، يبدو أن Yougotagift.com هي المنصة الوحيدة لبطاقات الهدايا الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. عام 2012، خاضت منصة أخرى (JustGifIt) تجربة في هذا المجال. ولكن للأسف، لم تنجح المنصة في الاستمرار ضمن المشهد الرقمي المتسارع التطور.
الفرق بين المنصتين أن JustGiftIt كانت تضع معظم تركيزها على بطاقات الهدايا المجانية وعلى الربط مع فيسبوك، إذ نظرت إلى نفسها على أنها قناة تسويق، لا منصة مبيعات، تستهدف الشركات بشكل رئيسي، وكانت قد طرحت تطبيقًا للموبايل في وقت مبكر.
أما Yougotagift.com فلا تتطلب من المستخدمين تسجيل الدخول عبر فيسبوك، وتتبع نموذج من العلامة التجارية إلى الزبون. ويبدو هذا النموذج أكثر منطقية لمتاجر التجزئة، فقد جمع بين فوائد التسويق والمبيعات.
تقدم المنصة أيضًا خدمة العلامة البيضاء، وهي فكرة غير شائعة في المنطقة على حد قول بيبي. يؤدي استخدام نظام Yougotagift.com للهدايا الإلكترونية إلى تحول أي متجر إلى موقع تجارة إلكترونية خلال 24 ساعة. وهذا خيار جذاب للمتاجر الصغيرة، بل والمتاجر الكبيرة أيضًا، مثل فيرجين.
شراكة متاجر التجزئة تضمن الثبات
يتواصل بعض متاجر التجزئة مع Yougotagift.com عن طريق إعلانات غوغل أو وسائل التواصل الاجتماعي. ولكن فريق الشركات في الشركة هو المحرك الحقيقي لمشاركة العلامات التجارية.
ولكن، بعض الأحيان، تشترط العلامات التجارية بعض الإيضاحات قبل عقد الشراكة. قال بيبي: «أؤكد لهم أنهم سيخسرون إذا لم يستجيبوا، لأنهم سيفوتون الفرصة وسيتم نسيانهم في العالم الرقمي».
يمكن للنظام أن يتتبع كل شراء لبطاقة هدية وموقعها، ويقدم للمتاجر النتائج التحليلية.
تقوم Yougotagift.com بحملات تسويقية موسعة لخدماتها، وتُضمن العلامات التجارية الشريكة لها. وبالإضافة إلى التسويق الرقمي وحملات وسائل التواصل الاجتماعي، تستخدم المنصة القنوات التقليدية كالإعلانات المطبوعة.
وقال بيبي: «يجب أن تدرك متاجر التجزئة أيضًا أن زيادة الاتصال بين الناس وعلاماتهم التجارية، وزيادة شراء بطاقات الهدايا الإلكترونية عبر الإنترنت، ستزيد من المبيعات في مختلف أنحاء العالم. هذا من أبسط قواعد التسويق». وشرح أن بعض المتاجر الشريكة للمنصة تسعى إلى الوصول إلى أسواق جديدة في أستراليا والمملكة المتحدة والهند والولايات المتحدة وغيرها.
تتقاضى Yougotagift.com نسبة على كل عملية مالية، حسب الفئة التي ينتمي إليها المتجر. ومستقبلًا تهدف المنصة إلى جني عائدات إضافية من الإعلان على حد قول بيبي.
