شارك هذا المقال
;)
;)
;)
أعلنت "ريزيرف آوت" (ReserveOut)، منصّة حجز المطاعم عبر الإنترنت الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمالي أفريقيا ومقرّها عمّان، عن التزامها في توسيع تغطية خدماتها مع تركيز خاصّ على المملكة العربيّة السعوديّة ومصر.
تأسّست الشركة في العام 2012، وبدأت العمل في الأساس في مدن عمان وبيروت ودبي وأبوظبي. ومنذ بداية العام 2015، بدأت "ريزيرف آوت" (ReserveOut) تغطّي أيضًا جدّة والدوحة والمنامة وتركّز حاليًّا على النموّ في مدنٍ جديدة في منطقة الشرق الأوسط وشمالي أفريقيا.
وكان هذا التوسّع ممكنًا بفضل جولة استثمار بقيمة 1.3 مليون دولار كانت قد أقفلتها الشركة في أواخر العام 2014. وقادت الجولة مجموعة "آمينا" (iMENA Group) وشملت مستثمرين قائمين وجدد من دولة الإمارات العربية المتّحدة والمملكة العربية السعودية وقطر والأردن.
من أجل دعم النموّ، تخطّط شركة "ريزيرف آوت" (ReserveOut) لتوسيع فرق العمل لديها في كلّ من مجالات التسويق والمبيعات والتقنية والتطوير وخدمة العملاء.
حلّ مدمج ومناسب للحجز
تسمح المنصّة للعملاء البحث عن المطاعم الموجودة في الجوار وعن نوع المطبخ والنمط ثمّ القيام بالحجز. وتسمح تطبيقات "ريزيرف آوت" (ReserveOut) للمستخدمين باكتشاف العروض أو الفعاليّات الخاصّة الجارية بالقرب منهم فضلاً عن إمكانيّة التصفّح والاطّلاع وتأكيد الحجوزات عبر الإنترنت.
من جهةٍ أخرى، يقدّم التطبيق للمطاعم حلاًّ متكاملاً لإدارة الحجوزات والطاولات والعلاقة مع العملاء في الفروع المتعدّدة في الوقت الحقيقيّ حتّى عندما يكون المطعم مقفلاً.
تُعتبر "ريزيرف آوت" (ReserveOut) عضوًا من مجموعة "آمينا" (iMENA Group) ومنصّة مباشرة تدير الأعمال عبر الإنترنت في منطقة الشرق الأوسط وشمالي أفريقيا.
هل يكون حجز المطاعم عبر الإنترنت الاتّجاه القادم في مجال المأكولات والمشروبات؟
وفقًا للبحوث والبيانات الشخصية الصادرة مؤخّرًا في هذا العام عن "ريزيرف آوت" (ReserveOut)، كانت القنوات المباشرة عبر الإنترنت المشغّل الرئيسيّ للنموّ في المنطقة في قطاع المأكولات والمشروبات.
وقد نما عدد المطاعم التي تعتمد الحلّ المباشر لشركة "ريزيرف آوت" (ReserveOut) بنسبة هائلة وصلت إلى 130% في العام الماضي وأنتجت ما مجموعه 8.4 مليون دولار في أكثر من 400 مطعم. بالتوازي، نما اعتماد المستخدمين لهذا الحلّ بنسبة 60%.
من الممكن أن يشكّل هذا الأمر مؤشّرًا على اتّجاه استهلاكي جديد في قطاع المأكولات والمشروبات حيث كانت منصّات طلب الطعام عبر الإنترنت قد تصدّرت العناوين مع الاستحواذات التي حقّقتها كلّ من شركة "يميكسيبيتي" (Yemeksepeti) (589 مليون دولار) وشركة "طلبات.كوم" (Talabat.Com) (170 مليون دولار)، بالإضافة إلى الاستثمار الجديد في شركة "هيلوفود" (HelloFood) بقيمة 100 مليون دولار من شركة "جولدمان ساكس" (Goldman Sachs).
وفي هذا الصدد، قال خلدون طبازة، المؤسّس والمدير التنفيذي في مجموعة "آمينا" (iMENA Group) وأحد المستثمرين في "ريزيرف آوت" (ReserveOut): "يزدهر قطاع المأكولات والمشروبات عبر الإنترنت في المنطقة وتستفيد "ريزيرف آوت" (ReserveOut) من هذه الفرصة الفريدة من نوعها في السوق."
