Arabnet Arabnet

جمعت "جت سمارتر" (JetSmarter)، تطبيق السوق المتحرّك للمسافرين لحجز رحلات طائرة خاصّة، مبلغ 20 مليون دولار من مجموعة من المستثمرين النافذين في الجولة الثانية من الاستثمار.

في العادة، كان استئجار طائرة خاصّة يتضمّن التعامل شخصيًّا مع الوكالات المتخصّصة أو الأشخاص الوسطاء المتخصّصين. اليوم، أدّى تحويل العمليّة إلى تطبيق على الإنترنت إلى تبسيطها وجعل الخدمة متاحة لعددٍ أكبر من المستخدمين. يمكن لمستخدمي تطبيق "جت سمارتر" (JetSmarter) الحصول على تسعيرٍ فوريّ وإتاحة لطائرات خاصّة في جميع أنحاء العالم. يمكنهم أيضًا حجز رحلتهم بأنفسهم في غضون دقائق والسفر في غضون 6 ساعات.

"جت سمارتر" (JetSmarter) متاحة في دبي والرياض، وكذلك في زيوريخ ونيويورك وفورت لودرديل وموسكو. ومنذ إطلاق الخدمة في العام 2013، شهدت الشركة نموًّا بنسبة تتراوح بين 15٪ و20٪ شهريًّا، وفقًا لمؤسّسها ورئيسها التنفيذيّ، سيرجي بتروسوف. في خلال العام الماضي، سجّلت الشركة أكثر من 1000٪ نموّ في الإيرادات.

تقيم الشركة حاليًّا شراكة مع دويتشه بنك، وكذلك مع 800 شركة للنقل الجويّ، ما يمكّنها من إتاحة حوالي 3.200 طائرة.

وشمل المستثمرون أفراد من العائلة المالكة السعودية وأقطاب الموسيقى والترفيه ذات الشهرة العالمية وصندوق أسهم خاصّة مقرّه في لندن ومجموعةٍ من الأفراد والشركات العائلية ذات مستوى ماليّ عالٍ، بما في ذلك كبار المسؤولين التنفيذيين من شركات مثل جولدمان ساكس وتويتر.

سيتمّ استخدام هذا التمويل لدعم خطط الشركة التوسّعية ورفع مستوى التكنولوجيا وتحقيق الهدف النهائي في "دمقرطة صناعة الطيران الخاصّ". ووفقًا لبتروسوف، يمكن أن تشمل الوجهات المستقبليّة الصين واليابان وتايوان وكوريا وسنغافورة وإندونيسيا وتايلاند، فضلاً عن بلدان آسيا والمحيط الهادئ مثل أستراليا ونيوزيلندا.

هل يمكن لأيّ شخص حجز طائرة خاصّة؟

في البداية، كان التحدّي الرئيسيّ لشركة "جت سمارتر" (JetSmarter) يتمثّل في كسب ثقة المستخدمين في جميع أسواقها. وقال بتروسوف إنّ مفهوم حجز طائرة خاصّة عبر الأجهزة المحمولة لم يسبق له مثيل، وكان جذب العملاء صعبًا في البداية ولكن لم يكن مستحيلاً. وأضاف: "تخطّى عدد تنزيلات تطبيق "جت سمارتر" (JetSmarter) ما مجموعه 300.000 تنزيلٍ حتّى الآن. ولذا، نتوقّع أن يتواصل هذا التقدّم بدرجةٍ كبيرة". والتطبيق متاحٌ للاستخدام على نظامي أندرويد وآي أو أس.

تقدّم "جت سمارتر" (JetSmarter) حاليًّا ثلاث خدمات:

1. "جت تشارترز" (JetCharters): رحلات مجهّزة حسب الطلب بناءً على الوجهة والطائرة من أيّ مكان في العالم.

2. "جت ديلز" (JetDeals): رحلات حصريّة باتّجاه واحد وبأسعار مخفّضة لجميع مستخدمي التطبيق (ومجانية لأعضاء "جت سمارتر" (JetSmarter).

3. "جت شاتلز" (JetShuttles): حجز مقعدٍ واحد على رحلات مجدولة مسبقًا.  

عندما يقوم المستخدمون بحجز رحلتهم، توفّر لهم "جت سمارتر" (JetSmarter) متخصّصًا في الطيران يقدّم مساعدة للعملاء 24 ساعة في اليوم طيلة أيام الأسبوع.

يمكن للأعضاء الاستفادة من رحلات يوميّة مجانيّة (ما يصل إلى 4.000 رحلةٍ مجانيّة كلّ شهر) وتسعير بالجملة لاستئجار الطائرة ومساعدة للعملاء 24 ساعة في اليوم طيلة أيام الأسبوع وإمكانية حضور الفعاليّات الحصريّة وخدمة الكونسيرج. وعلاوةً على ذلك، يوفّر برنامج "تجارب الأعضاء" إمكانية حضور الفعاليّات الحصريّة والحصول على طاولة متميّزة في المطاعم وقضاء الوقت في ملاعب الغولف المرموقة وغيرها.

تستقطب رحلات الطائرة الخاصّة العالم العربيّ

قال بتروسوف: "قرّرنا بناء مراكز في كلّ من الرياض ودبي، لأنّ الأشخاص كانوا ينجذبون نحو خدمتنا في هذين البلدين".

تستهدف "جت سمارتر" (JetSmarter) الأثرياء، أي الأفراد الذي يملكون ما بين 100.000 دولار ومليون دولار في أصولهم السائلة. ومع ذلك، أوضح بتروسوف أنّه لا يلبّي جميع الأعضاء هذا المستوى: "لا نضمّ نوعًا واحدًا من العملاء في الشرق الأوسط؛ إذ ينجذب الجميع من الشباب والمهنيين الطموحين والأثرياء المتمكّنين إلى "جت سمارتر" (JetSmarter). نحن نقدّم خدمة تستقطب كلّ نوع من العملاء". ويستشهد بعضوٍ واحد كان طالبًا جامعيًّا وكان يقوم بتقسيم رسوم عضويّته على بطاقتي ائتمان.

في بداية هذا العام، قدّمت "جت سمارتر" (JetSmarter) عروض الرحلات الجوية الاستثنائية "جت ديلز" (JetDeals) و"جت شاتلز" (JetShuttles) للمستخدمين في دبي والرياض.

وقال بتروسوف: "لقد تلقّينا ردود فعلٍ إيجابيّة للغاية من المستخدمين في منطقة الشرق الأوسط. فقد انجذبوا منذ البداية نحو منتجنا في هذه المنطقة، ونتيجةً لذلك، نركّز على توسيع أعمالنا في خدمات "جت ديلز" (JetDeals) و"جت شاتلز" (JetShuttles)."

هل يمكن أن تعطّل "جت سمارتر" (JetSmarter) صناعة السفر عبر الإنترنت؟

ستكون صناعة السفر عبر الإنترنت الموضوع الرئيسيّ في ملتقى عرب نت الرياض 2015 في مناقشةٍ تضمّ 7 من القادة في هذا المجال، بما في ذلك أليكس موريس، مدير الشراكات التابعة لـ"إيماف إكسبيديا" (EMAF Expedia) وعامر الحلبي، مدير عام "هوتيلز كومبايند" (Hotelscombined) في منطقة الشرق الأوسط وشمالي أفريقيا ومأمون حميدان، مدير الإدارة في شركة "ويغو" (Wego) في منطقة الشرق الأوسط وشمالي أفريقيا والهند. وسيناقش المتحدّثون أحدث الاتّجاهات وأفضل الممارسات في صناعة السفر عبر الإنترنت في المنطقة والعالم.

وفقًا لمجموعة البحث "فوكسرايت" (Phocuswright) المعنية في مجال السفر والسياحة والضيافة، من المتوقّع أن ترتفع صناعة السفر في منطقة الشرق الأوسط إلى 98 مليار دولار بحلول العام 2017 (ارتفاعًا من 71.8 مليار في العام 2014)، ومن المتوقّع أن تصل نسبة الاستخدام على الإنترنت إلى 32٪ بحلول العام 2017.

يظهر تقريرٌ جديد نشرته "يورومونيتور انترناشونال" (Euromonitor International)، أنّ مبيعات السفر عبر الإنترنت في المملكة العربيّة السعوديّة ارتفعت بنسبة 40٪ في العام 2014، لتصل إلى 6.5 مليار ريال (1.7 مليار دولار) في العام 2015. ومن المتوقّع أن يتضاعف هذا الرقم إلى 13 مليار ريال (3.5 مليار دولار) بحلول العام 2019.

بعد الحجز عبر الإنترنت، كان حجز طائرة خاصّة عبر الأجهزة المحمولة التطوّر المنطقيّ التالي. وقال بتروسوف: "لقد حان الوقت الذي تطغى على مشهد شركات الطيران التجارية خدمة ذات جودة تحلّ مشكلة التجربة الشاقة وغير السارّة عمومًا لهذه الشركات التجاريّة".

وقال إنّ تطبيق "جت سمارتر" (JetSmarter) شغل فجوة في صناعة السفر وساهم إلى حدٍّ كبير في دمقرطة حجوزات الطائرات الخاصّة من خلال خفض سعر الدخول للمستهلكين وتبسيط الحجوزات ومساعدة شركات النقل الجويّ في كسب المزيد من الظهور داخل السوق. وتُظهر فرص تطبيقات الشركات في قطاع السفر معدّلاً عاليًا في منطقة الشرق الأوسط وشمالي أفريقيا حيث تتمّ معظم الحجوزات عبر الإنترنت من خلال مواقع شركات الطيران.

بما أنّ "جت سمارتر" (JetSmarter) هي الخدمة الوحيدة من نوعها، تُعتبر ابتكارًا حقيقيًّا في مجال الطيران الخاصّ. وقال بتروسوف: "منذ إطلاقنا، أقمنا تحالفات مهمّة واستراتيجيّة في جميع أنحاء العالم، ما أتاح تنفيذ آلاف معاملات حجز الطائرات الخاصّة وتوسيع نطاق الوصول والراحة للطيران الخاصّ لأكثر من 1٪ فقط."

مع مئات الآلاف من المستخدمين، ساعد نجاح الخدمة في جذب المستثمرين الدوليين من الطبقة العليا، ما أدّى إلى الجولة الثانية الأخيرة من الاستثمار. وكانت الشركة قد جمعت مبلغ مليون دولار في جولة الاستثمار الرئيسيّ في العام 2012 وتلاها مبلغ 5.2 مليون دولار في جولة الاستثمار الأولى من العائلة المالكة السعوديّة وفنّان الهيب هوب والمنتج ورجل الأعمال الأمريكيّ شون "جاي زي" كارتر.

وقال أحد كبار المستثمرين، صاحب السموّ الملكيّ الأمير عبد الله بن بندر بن عبد العزيز آل سعود: "نحن مسرورون جدًّا بكوننا مستثمرين وملتزمين في نموّ "جت سمارتر" (JetSmarter). في طليعة هذه الحقبة الجديدة في مجال السفر، نعتقد أنّ الخدمات والعروض المتميّزة التي تقدّمها "جت سمارتر" (JetSmarter)، ستستمرّ في إحداث ثورة في الصناعة".

وتتوقّع الشركة أن تقوم بتنمية إمداداتها من خدمات "جت ديلز" (JetDeals) وزيادة عدد خدمة المقاعد المجدولة "جت شاتلز" (JetShuttles) وتوزيع تكنولوجيات جديدة لشركات النقل الجوي لتبسيط عملية الحجز بأفضل طريقة وإطلاق خدمات جديدة في مشاركة الطائرات الخاصّة وفتح مكاتب لمساعدة العملاء في أوروبا والشرق الأوسط وأمريكا الجنوبيّة وآسيا، فضلاً عن توسيع نطاق خدماتها في توفير الطائرات الخاصّة في جميع أنحاء العالم.