شارك هذا المقال
;)
;)
;)
إن جيل الألفية (وقوّته الشرائية) هي الفئة السكانية التي تتصدر طليعة أولويات المسوّقين الرقميين. ويعني هذا بشكل عام ابتكار رسائل تتمحور حول تسويق المحتوى يتم نقلها من خلال شبكات التواصل الاجتماعي أو كما هو الحال مؤخراً من خلال المنصات الجوالة.
وحيث أن التكنولوجيا والواجهات الرقمية تطورت، تطوّر معها مستخدموها. وبدأ التركيز مسبقاً بالانتقال من "أجيال ألفية" أو الجيل واي (Generation Y) إلى الجيل الأصغر الذي يعرف بجيل زيد (Generation Z) والمعروف أيضاً بجيل Net وiGeneration ...الخ.
بغض النظر عن التسمية، الواقع واحد وهو أن مستهلكي الإعلام الرقمي الجدد (وطريقة استهلاكهم للإعلام) لا يكفّون يتغيّرون وبالتالي لا تكفّ الوسائل التي يعتمدها قطاع الإعلام لاستهدافهم عن التغيّر. والواقع الآخر هو أن المستهلكين الشباب يمثّلون فرصاً مربحة بالنسبة إلى العلامات التجارية- فتصفهم مجلة Women's Wear Daily بـ"الفئة الأهم التالية التي ستعطّل قطاع التجزئة".
روجير كروس (Rogier Croes)، الذي يتمتّع بخبرة تتخطى الـ18 سنة في مجالي الإعلام والإعلان الرقميين، هو مفكّر مستقبلي شغوف باستكشاف نمو الابتكارات التكنولوجية الجديدة وطريقة تأثير الاتجاهات الجديدة على عالمنا.
سيشارك كروس، وهو مدير قسم القطاع الرقمي التنفيذي في منطقة أوروبا الوسطى والشرقية وروسيا وأوكرانيا ورابطة الدول المستقلّة لدى MEC، كمتحدّث أساسي في قمة عرب نت الرقمية 2016 لمناقشة تأثيرات الجيل Z على الاقتصاد الرقمي.
وفيما ننتظر القمّة، نجحنا في استنباط بعض من أفكار كروس والاستعلام أكثر عن اتجاهات الإعلان الرقمي التي سيناقشها:
-
هلّا زودتنا بلمحة عامة عن ممارسة MEC Global لنشاطاتها ممارسة مختلفة والسبب وراء اعتماد هكذا منافسة؟
نحن نسعى إلى لعب دور شريك أعمال حقيقي لعملائنا وبالتالي لا يقتصر دورنا على الانضمام إلى نقاشات الإعلام والتواصل، بل نناقش جميع الجوانب التي تؤثر على أعمال عملائنا. وفي سبيل تحقيق هذا الهدف، نحرص على أن تحتلّ البيانات محور جميع نقاشاتنا. تعتمد MEC مقاربة ثابتة في جميع أنحاء العالم وقدرتها على الالتزام بهذا الوعد تسمح لنا بالتحلّي بعامل تفاضل كبير. فنحن منخرطون في قطاع التفاعل مع الناس في نهاية المطاف، وبالتالي فإن تعيين المواهب المناسبة في المناصب المناسبة أولوية أساسية أخرى بالنسبة إلينا.
-
هلّا سلّطت الضوء على أوجه الشبه والاختلاف بين منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا والمناطق الأخرى من حيث سلوك المستهلك بالاستناد إلى خبرتك؟
لا يسعني تحديد فوراق معيّنة بالمقارنة مع مستهلكي منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، ولكن المستهلك حتماً لا يكفّ يتغيّر في جميع أنحاء العالم. سأتناول في الخطاب الرئيسي التأثير الذي سيحدثه جيل واي على مستوى الأعمال. فنجاح العلامات التجارية في التواصل مع الجماهير يتوقّف على تطوير محتوى قويّ ومشوّق ومشاركته في الوقت المناسب. ولهذا السبب أطلقت MEC اقتراح المحتوى الجديد Wavemaker مؤخراً. وسبق أن حققت MEC في دبي نجاحاً ساحقاً في هذا المجال وأنا شخصيّاً أعتقد أن هذا النجاح هو الذي سمح لها بتصدّر طليعة الوكالات هذه السنة.
-
ما هي برأيك اتجاهات التسويق الرقمي الثلاثة الأساسية التي سيشهدها القطاع بحسب توقّعاتك؟
البيانات التي تسمح باتخاذ إجراءات وقرارات- يتحدّث الجميع عن البيانات إلى العملاء ولكن من يستطيع تحويل جميع هذه البيانات فعلياً إلى توصيات قوية تسمح باتخاذ إجراءات وقرارات تؤثر على نتائج الأعمال؟
المحتوى قبل الإعلام- لقد تناولت موضوع Wavemaker مسبقاً ولكننا نؤمن بأنه اتجاه أساسي. لا بد من استخدام الإعلام في سبيل تعظيم الأفكار العظيمة وتوفير المحتوى المناسبة للأشخاص المناسبين في الوقت المناسب. كثيرة هي العوامل التي تتغير في ساحة الإعلام ولكن القواعد هي نفسها.
التكنولوجيا التي تغيّر حياتنا-أنا أحب التكنولوجيا وأحاول دائماً استكشاف أي ابتكارات تكنولوجيّة جديدة تطرح في السوق. كما أنني شغوف بـKickstarter وأحب دعم أفكار الآخرين. هذه المنصة مصدر إلهام كبير بالنسبة إلي ولكنّها تمنحني أيضاً معلومات قيّمة حول كيفية تغيّر العالم حولنا بوتيرة سريعة أكثر من أي وقت مضى وكيفية تأثير هذه التكنولوجيا على حياتنا.
-
ما هي التغيّرات الثلاثة الأساسية التي شهدتها من حيث سلوك المستهلك وكيف تؤثّر هذه التغيرات على العلامات التجارية تأثيراً مباشراً؟
سأتناول هذا الموضوع في خطابي الرئيسي. كثيرون هم الأشخاص الذين يملكون أكثر من هاتفين ذكيين في هذه المنطقة حيث تمثّل نسبة استهلاك الفيديوهات حسب الطلب واحدة من أعلى النسب في العالم. أضف إلى ذلك أن هذه المنطقة تشتهر بروح الريادة والجماهير الملمّة بالتكنولوجيا. وهو واقع يمنح العلامات التجارية فرصاً كبيرة ولكن يجدر بها التكيّف فالمستهلك لن يتكيّف معها! المستهلكون بحاجة إلى وجود رابط عاطفي مع العلامات التجارية ولا يحبّذون البيئات والأنظمة المغلقة.
لا تفوّت فرصة مقابلة روجر كروس وخبراء آخرين في قمة عرب نت الرقمية-دبي في 30-31 أيار/ مايو 2016.
استكشف متحدّثي القمّة وبرنامجها وتسجّل الآن لتحرص على عدم تفويت فرصة ذهبية.
