
الانتباه مهم.
هذا أوضح من أن يقال! تعرفون ذلك كما أعرفه. فأي رائد أعمال يعرف أن الانتباه يشكل غالبًا الحد الفاصل بين النجاح والفشل.
ولكن كيف نجتذب انتباه الآخرين؟ والأهم، كيف نحافظ على انتباههم ونحولهم إلى زبائن وسفراء للعلامة التجارية؟ كيف نقنع المستثمرين بتقديم التمويل، ونحرص على أن يفعلوا ذلك بسرور؟
الجواب هو استخدام علم جذب الانتباه.
في كتاب «علم جذب انتباه الآخرين» Captivology, The Science of Capturing People’s Attention (صدر عن HarperOne في آذار/مارس 2015)، يكشف الكاتب وخبير التسويق الحائز على جوائز، بن بار (من DominateFund و Mashable) عن الإجابة.
جمع بار جزءًا كبيرًا من تجربته الشخصية مع بحث موسع في الصحافة ووسائل التواصل الاجتماعي والإعلان والسياسة والموسيقى والترفيه، وذلك لرسم صورة واضحة لما يجذب انتباه الناس.
يقوم بار في الكتاب بتشريح ثلاثة أنواع من الانتباه: الانتباه الفوري، والانتباه قصير الأمد، والانتباه طويل الأمد. ويحدد «7 مُثيرات للانتباه»، وهي ظواهر نفسية وعلمية تثير استجابات يمكن توقعها وقياسها كميًا في ذهن المتلقي. ومن هذه المثيرات التغيير المفاجئ، كما تتضمن أيضًا المكافآت والسمعة، وصولًا إلى مثيرات الانتباه التلقائية كالألوان والأشكال والأصوات.
يخصص الكتاب فصلًا لكل مثيرٍ من مثيرات الانتباه، ويدعم تحليله بدراسات الحالات والأمثلة. والكتاب مليء بالقصص والنوادر، ومنها العديد مما هو شخصي، بما في ذلك محادثة أجراها مع شيغيرو مياموتو، صانع أيقونة ننتندو، السمكري ذو الشارب ماريو. وحديث له مع سوزان كيسر، عازفة الكمان التي اختارت العزف في محطات المترو في نيويورك لكسب رزقها، وغيرها من الأحاديث.
بوصفه مؤسسًا شريكًا وشريكًا إداريًا في شركة لتمويل المشاريع، يقول بار إنه كتب «علم جذب الانتباه» بسبب الضرورة. يكتب: «في سيليكون فالي، التغيير المفاجئ هو المفهوم الأساسي في حياة رواد الأعمال».
ويقول في المقدمة إنه لاحظ أن الشركات الناشئة تسعى إلى معرفة ما هو ضروري للتعامل مع الصحافة، وتطوير الحملات الدعائية، وصناعة منتجات تنتشر بسرعة، وتحسين عملية الحصول على الزبائن، إلخ. بعبارة أخرى، وجد أن الشركات الناشئة بحاجة إلى المساعدة في جذب الانتباه.
بكل تأكيد، ستجد الشركات الناشئة أن المعلومات الواردة في الكتاب قيمة جدًا، ولكن الدروس المتضمنة فيه عالمية. فآليات جذب الانتباه واحدة في أي سياق كان، من تصميم حملة إعلانية إلى إجراء العرض التقديمي، وبدء المحادثة، وحتى كتابة كتاب. مثال على ذلك: كتاب بار يستأثر بالاهتمام على الفور، منذ الكلمة التي صاغها بنفسه captivology.
الموضوع مثير للاهتمام بما يكفي لإثارة «الاهتمام قصير الأمد». ولكن ما يبقي هذا الكتاب في الذاكرة هو عدد الإحالات إلى أوضاع معاصرة من الحياة اليومية، بالإضافة إلى أيقونات الثقافة الشعبية التي يعرفها معظم القراء (من إدوارد سنودن والصراع الأوكراني إلى ستيف جوبز، وباتكيد، وفيلم ستار ووزر وفيلم ذهب مع الريح)، بالإضافة إلى أمثلة وإحالات وظواهر يمكن أن يعرفها العديد من القراء.
هذا هو الكتاب الأول لبار (رغم أنه كتب آلاف المقالات)، ويشعر القارئ وهو يقلِّب صفحاته أن يقرأ منشورًا طويلًا مثيرًا للاهتمام على شبكة تواصل اجتماعي، ما يجعل الكتاب سلسًا وممتعًا. أنهيتُ قراءة الكتاب في جلسة واحدة بعد الظهر (لم أتمكن من تركه)، وأنا على ثقة أنني سأعود إليه لاحقًا.
*بن بار هو المؤسس الشريك والشريك الإداري في DominateFund، وهي شركة تمويل مشاريع استراتيجية، ويكتب المقالات في Inc. ذُكر في لائحة مجلة فوربس «30 دون سن 30». قبل ذلك، عمل محررًا في Mashable، حيث كتب أكثر من 2400 مقال حول وسائل التواصل الاجتماعي والتكنولوجيا.
مقال ذو صلة: 7 نصائح في عرض الأفكار لمبرمجي ألعاب الموبايل وما علّمتني هوليوود حول عرض الأفكار