صنّف الملتقى الاقتصادي العالمي عصر التحوّل الرقمي هذا بأنّه عصر "الثورة الصناعية الرابعة" إذ شهد اتّجاهات مثل إنترنت الأشياء والبيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي/ التعلّم الآلي وتقنية بلوكتشاين والروبوتات مما أعطى زخمًا ضخمًا للثورة الصناعية الرابعة وحوّل طريقة الأعمال في كلّ قطاع اقتصادي. فتمّ التماس الفوائد من البيانات الضخمة التي وفّرت الأسس المطلوبة للتحليل والتحسين واستحداث المنتجات، وتقنية بلوكتشاين التي سمحت بالأتمتة والسرعة والمصادقة، وتطبيقات الذكاء الاصطناعي التي وفّرت الدعم الشخصي وصولاً إلى التحليلات المتعمّقة. والتزمت المنشآت في مختلف القطاعات بزيادة الميزانيات المخصّصة لتبني التكنولوجيا الحديثة؛ فتوقّعت مؤسسة البيانات الدولية IDC أنّ يصل الإنفاق على أنظمة الذكاء الاصطناعي في منطقة الشرق الأوسط إلى 374 مليون دولار أميركي في العام 2020 مع إطلاق المملكة العربية السعودية مؤخّرًا خطة إنشاء المركز الوطني للذكاء الاصطناعي. وفي الوقت نفسه، أصبح الأمن السيبراني مصدر قلق جوهري لقطاع الأعمال بسبب زيادة استخدام التكنولوجيا: فقد صنّفت شركة آي بي إم منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا في المرتبة الثانية عالميًا من حيث متوسط تكلفة الخروقات الأمنية للكيانات التي تقدّر بمبلغ 5.97 مليون دولار أميركي. سوف تناقش هذه الجلسة الحوارية التقنيات المعتمدة حاليًا والناشئة التي تقود عملية التحوّل الرقمي وأهم مجالات الاستثمار المتاحة لمدراء المعلومات وقادة الأعمال بالإضافة إلى التحديات والدروس المستفادة من استخدام التكنولوجيا هذه.
ياسر العبيدان، المؤسس والرئيس التنفيذي، جوراء
انطوني بتلر، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا - الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، IBM Services
رشيد البلاع، المدير التنفیذي، المجموعة الوطنية للتقنية (NTG)
محمد الخشيل، عضو مجلس الإدارة في الهيئة الإتصالات وتقنية المعلومات، رئيس مجلس الإدارة في نومد القابضة
بسام العيدي، مدير عام الخدمات المصرفية الرقمية والابتكار، بنك البلاد
المحاور: محمد الروكيان، الرئيس التنفيذي السابق لوحدة التحول الرقمي، مؤسس ورئيس مجلس الإدارة في سكواد بارتنرز