جلسة حوار: الاستفادة من أثر الرقمنة لدفع النمو وتحقيق ميزة تنافسية

 

أ‌) حتى في الأسواق الأكثر تقدّمًا (الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي وأستراليا) إنّ نسبة المصارف التي لا تقدّم خدمات رقمية متكاملة تتجاوز الخمسين في المئة  بحسب ""تقرير وضع المبيعات الرقمية في القطاع المصرفي"" الذي وضعته Avoka. وتقرّ قيادات القطاع المصرفي أنّ المستقبل قائم على الخدمات عبر الهاتف وأنّ دور الفرع، العامل على أجهزة الاستشعار والإشارات اللاسلكية، يتغيّر من داعِم أساسي للخدمات المصرفية إلى مركز استشاري ومالي ذكي. وتعمل الرقمنة هذه أيضًا على تحسين البيانات المصرفية وعلى تمكين المصارف من تخصيص خدمة العملاء ورفعها إلى أفضل مستوى عبر البوتات والمنتجات الجديدة واستهداف أكبر في المبيعات. كما أصبحت المصارف منخرطة أكثر في فضاء الشركات الناشئة وتبحث عن فرص الاستثمار في شركات التكنولوجيا المالية الناشئة القائمة أو التعاون معها. ستنظر الجلسة الحوارية هذه في كيفية قيام المصارف الإقليمية بالاستفادة من التكنولوجيا الرقمية لدفع عجلة النمو وبناء الميزة التنافسية. وستتطرّق أيضًا إلى استراتيجيات الابتكار الفضلى التي تتّبعها المصارف في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، بما فيها الاستثمار في التكنولوجيا الجديدة من أجل الارتقاء بالخبرة على الإنترنت وخارجه

 

أندرياس سكوبال، رئيس الخدمات الرقمية للمجموعة، بنك الخليج الدولي
ستيفان موناغان ، نائب الرئيس التنفيذي - المصرفية الرقمية، بنك الرياض
سامي الرويثي، رئيس الشؤون الرقمية ، مجموعة سامبا المالية

المحاور: خالد طليس ، مستشار وعضو مجلس الإدارة ، Holon Global Investments و Fly365