بحسب تقرير Bain & Company وGoogle E-commerce في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا: "الفرص بعيدًا عن المزاعم المبالَغ فيها" (Opportunity Beyond the Hype)، تبلغ قيمة سوق التجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا 8.3 مليار دولار أميركي مع نمو سنوي مركّب بنسبة 25 بالمئة سنويًا. مثّلت السعودية أكبر سوق للتجارة الإلكترونية في المنطقة، مستحوذةً على 3 مليارات دولار أميركي من إجمالي حجم السوق (تأتي دولة الإمارات العربية في المرتبة الثانية مع سوق بحجم 2.3 دولار أميركي). ويفيد التقرير نفسه أنّ Souq (الذي اشترته "أمازون") يبقى الرائد في السوق. إلّا أنّ سوق منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ما زال مجزّأً نسبيًا، حيث يستحوذ متصدّرا التجارة الإلكترونية الأعلى مرتبة على حصة بين 25 و40 بالمئة من السوق. يشير التقرير إلى أنّ ذلك عكس غالبية أسواق التجارة الإلكترونية الأخرى، حيث تفوق عادةً حصة المتصدرَين في المرتبة الأولى الثانية في السوق نسبة 50 في المئة. وقد ظهرت مؤخرًا طفرة في الاهتمام والمنافسة في سوق الشرق الأوسط وشمال إفريقيا من قبل لاعبين إقليميين ودوليين. ستبحث الجلسة الحوارية هذه في الاستراتيجيات التي يتوجّب على تجّار التجزئة ولاعبي التجارة الإلكترونية القائمين أن يتّبعوها من أجل التقدّم في هذا السوق التنافسي. كما أنّها ستغوص في بعض أنواع التكنولوجيا التي يستثمرونها لتحسين خبرة العملاء.

محمد الفايد، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي، GrubTech
دانا (هورسكا) لابين ،  مديرة الاستثمار والابتكار، AWOK.com 
هاني سيف، رئيس مجموعة تقنية المعلومات، اكسترا

المحاور: مازن الضراب، مؤسس مدير التسويق الرقمي، زد